Política de Privacidad

De conformidad con lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, BITLAW DYNAMICS CORE S.A.C., con RUC N° 20XXXXXXXXX, con domicilio en el Distrito de Jaén, Cajamarca, Perú (en adelante, “YAPPA!”), le informa mediante esta Política de Privacidad las condiciones del tratamiento de su información.

Todos los visitantes de las plataformas de YAPPA! (aplicaciones de Usuarios, de Aliados Comerciales y Repartidores Independientes) deben registrarse y autorizar el tratamiento de los datos personales para hacer uso de los servicios ofrecidos.

El Titular consiente de manera libre, expresa, previa e informada que YAPPA! trate los datos personales proporcionados y los almacene en un banco de datos de su titularidad. La información se almacenará en los siguientes bancos, según corresponda:

• Usuarios Consumidores: Plazo de almacenamiento durante la relación contractual más 10 años.
• Aliados Comerciales y Repartidores Independientes: Plazo de almacenamiento durante la relación contractual más 10 años.
• Libro de Reclamaciones Virtual: Plazo de almacenamiento durante la atención del reclamo más 2 años.

El Titular puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), establecidos en la normativa de protección de datos personales. A fin de ejercer estos derechos, el Titular deberá enviar una solicitud formal a legal@bitlawdynamics.com adjuntando una copia de su DNI.

El Titular podrá solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento desde la aplicación móvil en la opción “Eliminar mi cuenta”. De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos, puede presentar un reclamo ante la Dirección de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

A fin de acceder a las plataformas de YAPPA!, los Titulares deben registrarse suministrando ciertos datos personales. YAPPA! podrá solicitar, recabar y almacenar:

• Para Usuarios Consumidores: Nombre y apellido, DNI válido, información física de contacto (teléfono, domicilio, correo electrónico), historial de compras, preferencias de consumo e información de métodos de pago.
• Para Repartidores y Aliados: Nombre y apellido/Razón social, DNI/RUC, fotografía del local o medio de transporte, información de contacto, coordenadas GPS en tiempo real y en segundo plano, e información bancaria para liquidaciones.

YAPPA! podrá confirmar la Información Personal suministrada acudiendo a fuentes de acceso público o centrales de riesgo para garantizar la seguridad de la comunidad.

Su información será tratada de acuerdo a las siguientes finalidades:

• Ejecución Contractual: Para procesar órdenes, facilitar el servicio de reparto y vincular a los Usuarios con los Aliados Comerciales y Repartidores.
• Fines Promocionales: Solo si el usuario ha aceptado expresamente, se enviará publicidad mediante correo, SMS o WhatsApp. El Titular puede solicitar su exclusión en cualquier momento.
• Seguridad y Monitoreo: YAPPA! recoge y almacena datos telemétricos y de dispositivos usando métodos de encriptación para identificar posibles comportamientos atípicos o fraudulentos.

YAPPA! podrá encargar el tratamiento de sus datos personales a terceros proveedores tecnológicos para garantizar la operatividad de la plataforma (Hosting, Servicios de Nube y Bases de Datos).

• Supabase Inc. (EE.UU.): Proveedor de base de datos, autenticación y almacenamiento en la nube.
• Google LLC (EE.UU.): Servicios de API de geolocalización y renderizado de mapas.

En los casos que exista flujo transfronterizo de su Información Personal, YAPPA! garantiza que será tratada con niveles adecuados de protección bajo normativas internacionales.

Menores de Edad: Debes ser mayor de edad (18 años) para registrarte como Usuario, Aliado Comercial o Repartidor Independiente en YAPPA!, de modo que se pueda garantizar la capacidad legal para contratar. YAPPA! se reserva el derecho de denegar el acceso ante la sospecha de registro por parte de menores de edad.

Requerimientos Legales: YAPPA! cooperará con las autoridades competentes. Podremos revelar Información Personal sin su consentimiento únicamente cuando sea requerido por mandato judicial, leyes de prevención de lavado de activos, o en caso de que el Titular participe en actividades ilegales.

En el tratamiento de la Información Personal, YAPPA! garantiza que ha adoptado medidas técnicas (como el cifrado y autenticación) para garantizar la seguridad. Sin embargo, considerando que internet es un sistema abierto, YAPPA! no puede garantizar que terceros no autorizados superen las medidas de seguridad por medios ilícitos.

El Titular conoce y acepta expresamente que YAPPA! recabe, almacene y monitoree el intercambio de mensajes efectuados dentro del chat de las Aplicaciones, con el único objetivo de contribuir a la seguridad de las relaciones que se desarrollan a través de éstas.